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质量体系认证

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标已撤销ISO9000认证 山东强盛食品公司被索三倍

发布时间:2016-11-30来源:作者:点击:

      企业一定要按时做监督才能维持证书有效性,我中心对每个客户都有专门的项目负责人。初审或监督,企业最好是直接和认证机构联系,很多中介、咨询公司前期拿到费用,后面就不负责了,企业对认证流程也并不了解,很容易导致证书被撤销、失效,给公司带来不便。
有关认证的事情,欢迎咨询我们:15333238753或QQ号:1605176848

  认证认可业务信息统一查询平台截图。尹训银/摄

  中国消费者报报道(记者尹训银)“商家使用已经被撤销的ISO9000质量管理体系认证宣传销售食品,导致我?#31995;?#21463;骗,我要求退一赔三。”近日,?#26131;?#40657;龙江省齐齐哈尔市龙江县的郑先生向《中国消费者报》记者反映了自己的遭遇。

  商家ISO9000认证已被撤销

  郑先生告诉《中国消费者报》记者,今年7月28日,他在山东省滕州市山东强盛食品开发有限公司(以下简称强盛食品公司)网店购买了12盒佳怡干果礼盒(内含巴旦木、碧根果、果滋味、若羌?#20197;妗?#34809;黄瓜子?#30465;?#32043;薯花生各1袋),价格为98元/盒,合?#24179;?#39069;1176元,生产日期为2016年7月20日。该产品礼盒及内含产品包装上均标明“本企业已通过ISO9000质量管理体系认证”。?#27426;?#37073;先生上网查询获知,该企业的ISO9000质量管理体系认证已被撤销。郑先生认为,根据《消法》《广告法》?#35748;?#20851;法规,经营者不得对商品作虚假或者引人误解的宣传。为此,郑先生要求商家退还其购买佳怡干果礼盒款项1176元,并给予3倍赔偿,即3528元。

  记者登录国家认证认可监督管理委?#34987;?#20449;息中心认证认可业务信息统一查询平台查询发?#37073;?#24378;盛食品公司ISO9000质量管理体系认证证书颁证日期为2014年9月4日,认证覆盖的业务范围:干制食用菌(黑木耳、银耳、香菇)、调味品(固态)八角、干制水产品(干海参、烤鱼片、?#22909;住?#34430;皮、干紫菜、鱿鱼丝)、炒货食品、水果干制品(干制红枣、无核葡萄)的分装及销售。目前,该证书状态为:撤销,变更日期为2016年2月18日,即该认证自2016年2月18日起被撤销。

  商?#39029;?#22312;办理续费?#20013;?/strong>

  8月3日,强盛食品公司负责人徐经理告诉记者,郑先生反映的公司ISO9000质量管理体系认证已经被撤销情况属实。

  徐经理解?#36864;擔骸?#33719;得ISO9000质量管理体系认证后,企业每年需要缴纳4000元费用才能正常使用该认证,虽然公司早在2015年7月29日就已经把相关费用交给了山东枣庄致远知识产权代理有限公司(以下简称致远公司),但不知何故致远公司没有及时续费,导致强盛食品公司ISO9000质量管理体系认证被撤销。”

  随后,徐经理又把致远公司负责人刘经理的手机号码给了记者,让记者和刘经理进一步确认,可记者反复拨打刘经理的电话,一直无人接听。

  涉嫌侵害消费者知情权

  山东省消费者协会秘书长助理、高级经济师王云鹏认为,强盛食品公司虚标已被撤销的质量认证标志,误导消费者,涉嫌侵犯了消费者的知情权。企业的做法违反了有关法律法规。《消法》第二十条规定:经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。《产品质量法》第三十一条规定:生产者不得伪造或者冒用认证标志等质量标志。《产品质量法》第五十三条规定?#20309;?#36896;产品产地的,伪造或者冒用他人厂名、厂址的,伪造或者冒用认证标志等质量标志的,责令改正,没收违法生产、销售的产品,并处违法生产、销售产品货?#21040;?#39069;等值以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节?#29616;?#30340;,吊销营业执照。

  王云鹏表示,郑先生可向当地工商、质监及食药监管部门投诉和举报,以维护自身的合法权益。

  山东齐鲁律师事务所律师谢凯凯认为,以夸大或隐瞒所提供的商品或者服务的数量、质量、性能等与消费者有重大利害关系的信息误导消费者,以虚假或者引人误解的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品或者服务,均属于消费欺诈的范畴。《消法》第五十五条规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。”

  谢凯凯提醒,对广大消费者而言,因受专业知?#37117;?#33021;力的限制,要想对市场上不计其数的商品逐一甄别身份真假非常困难,即便买到了假冒伪劣或存在争议的商品,因时间、精力耗费不起,许多消费者无奈放弃维权。少数商家恰恰利用顾客这?#20013;?#29702;,销售假冒伪劣商品,或进行虚假宣传,建议相关部门强化监管,更好地维护消费者权益,消费者购物时也要提高警惕,留好发票、销售凭证等维权证据。

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